Informacje

Po wakacjach - takie rewolucyjne zmiany jak na polskie warunki - wprowadzi spółka Intercity. Od grudnia zaś pozostali przewoźnicy z grupy PKP.

Według zapowiedzi "Dziennika", nowe przepisy wymuszą na polskich kolejach radykalną zmianę w traktowaniu pasażerów. Na przykład jeśli pociąg spóźni się o godzinę, podróżny otrzyma zwrot jednej czwartej ceny biletu. W przypadku dwugodzinnego poślizgu - połowę. Gdy opóźnienie będzie większe niż dwie godziny, przewoźnik będzie musiał zagwarantować pasażerom darmowe wyżywienie, a jeśli się przedłuży - opłacić swojemu klientowi nocleg w hotelu.

Bezkarna kolej
Choć zmiany mają wejść w życie pod koniec roku, spółka Intercity zapewnia, że wprowadzi je już po wakacjach. W przypadku spóźnienia, pasażerowie będą mogli kupić bilet powrotny nawet z 50 proc. upustem. - Zaoferujemy im też darmowy posiłek - zapowiada rzecznik PKP Intercity.

Do zmian niezbyt entuzjastycznie nastawiona jest natomiast spółka PKP Przewozy Regionalne. - Chcielibyśmy, aby rząd wyłączył nas z płacenia za spóźnienia. Byłoby to dla nas zbyt dużym obciążeniem finansowym - mówi "Dziennikowi" Piotr Olszewski, rzecznik spółki.

Ministerstwo Infrastruktury nie chce jednak o tym słyszeć i zapewnia, że koleje regionalne też będą musiały płacić odszkodowania.

Dziś kolej jest praktycznie bezkarna. W przypadku spóźnienia pociągu, pasażer może żądać zwrotu pieniędzy wyłącznie przed sądem. Dostanie je jedynie, jeśli udowodni, że poniósł wymierne straty.

źródło: Tvn24.pl